Kaip sukurti paslaugų centrą

Daugelis kompanijų ir asmenų investuoja papildomas lėšas į paslaugų centrus, kurie padeda klientams išspręsti įvairias problemas ir problemas telefonu ir internetu. Savo paslaugų centras gali tapti labai pelninga įmone.

Naudojimo instrukcija

1

Apsvarstykite pagrindinių paslaugų centrų (namų, užsakomųjų paslaugų, verslo) panašumus ir skirtumus. Nuspręskite, kuris iš jų geriausiai atitinka jūsų įmonės poreikius. Sukurkite verslo planą. Apibūdinkite savo verslo tikslus, finansinius poreikius, logistiką ir personalą.

2

Apibrėžkite savo įmonės strategiją ir metodus, kuriuos naudosite įvertindami veiklos rezultatus, klientų aptarnavimą ir klientų pasitenkinimą. Susitarkite su trečiosios šalies įmone, kad ji teiktų paslaugas šiems jūsų įmonės aspektams kontroliuoti. Tai padės suteikti ilgalaikę naudą.

3

Gaukite reikalingą kapitalą verslui pradėti. Iš anksto apgalvokite visą savo biudžetą. Jei negalite pateikti lėšų iš savo kišenės, susisiekite su bankais ir vyriausybės remiamomis agentūromis dėl paskolos. Taip pat galite gauti kapitalo iš artimesnių šaltinių, tokių kaip giminaičiai ar draugai.

4

Gaukite reikiamas licencijas ir leidimus. Sužinokite, kur jums reikia vykti į gyvenamąją vietą, kad tai padarytumėte. Dažnai registracijos procedūra atliekama internetu.

5

Pasirinkite tinkamą vietą. Įsigykite ir įdiekite biuro įrangą. Nustatykite saugią prieigą prie interneto ir telefono. Norėdami susisiekti su įranga, susisiekite su savo privačiais rangovais.

6

Pradėkite ieškoti klientų. Yra keletas patikrintų būdų pritraukti naujų klientų į šį verslą. Vienas jų - santykių su žmonėmis, užimančiais vadovaujančias pareigas, plėtojimas. Daugelis miestų rengia specialius renginius, kuriuos organizuoja vietiniai prekybos rūmai. Čia galite rasti savo būsimą auditoriją.