Kaip užtikrinti kompetentingas derybas

Derybos yra šalių (partnerių ar darbuotojų) bendravimas siekiant savo tikslų, išsprendžiant ginčus. Be to, kiekviena šalis turi lygias galimybes kontroliuoti situaciją ir priimti sprendimus.

Naudojimo instrukcija

1

Negalima derėtis su žmonėmis, kurie nėra pakankamai kompetentingi, kad galėtų aptarti reikalingą problemą. Jei dėl to abejojate, pasiteiraukite atstovų dėl jų vardų, datų ir kitų duomenų, kurie patvirtintų jų atsakomybės laipsnį.

2

Neįrašykite nieko raštu be tvirto patikinimo. Galų gale, kai tik kažkas bus surašytas, jis įves tam tikrus įpareigojimus ne tik jums, bet ir jūsų klientams. Tai ypač svarbu, kai deramasi su profesionaliais pirkėjais, kurie bet kokius rašytinius faktus naudos kaip spaudimo priemonę jums.

3

Apsvarstykite galimybę sutikti tokiu atveju, kurį kita šalis laiko akivaizdžiai naudingu. Pavyzdžiui, jei pasiūlysite kokį nors produktą, tada turėsite gerą galimybę užduoti tam tikrus klausimus ir nustatyti privalumus, kurių nori pirkėjas.

4

Paruoškite mažiausiai 5 variantus, kurie gali sudominti kitus derybininkus. Tokiu atveju iš anksto, dar prieš sudarant sandorį, galite sužinoti, ką tiksliai galima papildomai pasiūlyti.

5

Paruoškite keletą nuolaidų variantų, kuriuos galite padaryti (neįskaitant kainos). Jokiu būdu nesiderėkite dėl kainų. Derėkitės dėl kitų klausimų, tokių kaip užsakymo įvykdymo greitis, techninės specifikacijos.

6

Gerbk antrąją pusę. Derėkitės tik dėl prekių ar paslaugų, nepažeisdami asmeninių reikalų. Neleisk, kad tavo derybos taptų asmeniškos.

7

Nenutraukite derybų proceso, kol abi šalys nesužinos, kas buvo pasiekta derybų metu. Norėdami tai padaryti, pačioje derybų pradžioje aiškiai pasakykite, ko norite pasiekti per šią diskusiją.

8

Nesiūlykite papildomų paslaugų, kol pirkėjas nepateiks jums papildomos informacijos ir jūs nebūsite „nustumtas į aklavietę“ kainos atžvilgiu.