Verslo komunikacija ir etika

Kaip parašyti efektyvią citatą

Kaip parašyti efektyvią citatą

Video: Kalbėjimo potemės įvadas. Nuo ko pradėti? - Kalbejimai.lt 2024, Liepa

Video: Kalbėjimo potemės įvadas. Nuo ko pradėti? - Kalbejimai.lt 2024, Liepa
Anonim

Teisingai surašytas komercinis pasiūlymas yra patikimas pagrindas partnerystei ir būsimiems sėkmingiems sandoriams. Todėl rengiant komercinį pasiūlymą negalima žiūrėti į stereotipą.

Norint pateikti komercinį pasiūlymą, reikia žinoti daugybę niuansų, kurių nesilaikymas lemia tai, kad KP arba papildo šiukšliadėžės dugną be dugno, arba yra pasimeta dėl panašių pasiūlymų, gautų iš konkurentų, masės.

Image

Komercinis pasiūlymas (toliau - KP) yra dokumentas, aiškiai ir suprantamai apibūdinantis sandorio, kurį viena šalis siūlo sudaryti kitai, naudą ir sąlygas.

Atrodytų - viskas nepaprastai paprasta. Aprašykite pranašumus, nuspalvinkite savo nuopelnus ir pasiūlykite klientui „patenkinti“ jūsų dėmesį, kad nedelsdami sudarytumėte sandorį.

Tačiau iš tikrųjų rengiant KP reikia žinoti daugybę niuansų, kurių nesilaikymas lemia, kad KP arba užpildo šiukšliadėžės dugną be dugno, arba yra pasimeta dėl panašių pasiūlymų, gautų iš konkurentų, masės.

Komercinių pasiūlymų tipai

Personalizuota CP - pasiūlymas, skirtas konkrečiam asmeniui. Paprastai tokie KP yra paruošti potencialiems klientams, kurie jau yra užmezgę ryšius su įmonės atstovu, tačiau vis dar nėra nusprendę, ar sudaryti sandorį.

Tokį komercinį pasiūlymą paprastai parengia reklamos specialistas kartu su pardavimo vadybininku, pardavimo agentu ar asmeniškai komercijos direktoriumi, atsižvelgiant į kliento piniginės storį.

Štai ką reikia nurodyti standartiniame vadove:

- gavėjo pavardė, vardas, patronimas, taip pat gavėjo pareigos;

- KP siuntimo data ir galiojimas;

- potencialaus kliento problemų, kurias galima išspręsti reaguojant į pasiūlymą, aprašymas. Manoma, kad pagrindiniai būsimo kliento poreikiai bus išaiškinti verslo susitikimo metu;

- operacijos parametrai: terminai, emisijos kaina, pristatymo sąlygos ir pan.

Neasmeninis CP - pranešimas, kuris sudaromas siunčiant laiškus potencialiems klientams, pristatant per pirmąjį susitikimą, taip pat siunčiant po „šaltų“ skambučių, ypač nesėkmingų.

Paprastai klientas, kuris nesidomi telefono pokalbio metu pateiktu pasiūlymu, pokalbį užbaigia standartine fraze: „Atsiųskite mums KP, ir ten jis bus matomas“. Tinkamai sudarytas komercinis pasiūlymas yra galimybė žymiai padidinti tokių „nesėkmių“ grąžą.

Pagrindinis neasmenuoto komercinio pasiūlymo tikslas yra sudominti potencialų klientą, paskatinti jį užmegzti kontaktą. Būtent todėl šiame KP nėra konkretaus sandorio sąlygų, o parodomos įmonės galimybės.

Ir dar - kiekvienai tikslinei auditorijai parašykite atskirą CP, kuriame būtų atsižvelgiama į potencialaus kliento specifiką. Kaip sakoma: „Kam pop, kam kunigas, o kam kunigo dukra“.

Komercinio pasiūlymo struktūra

Antraštė - nebūkite godūs, kai ją pildote, pasirinkite didesnį šriftą ir pridėkite spalvą (tačiau neabejotinai). Atminkite, kad antraštė yra pirmas dalykas, kurį mato potencialus klientas, todėl stenkitės kuo mažiau intriguojančios ir viliojančios informacijos sudėti į kuo mažiau žodžių.

Švinas - pradžios pradžia, įžanginė pastraipa. Verta apibūdinti patį „skaldą“, kuris sėdi minkštoje kliento vietoje ir kurį esate pasiruošęs ištraukti „klientui palankiomis sąlygomis“. Kuo šiurkštesnis „skaldos“ ir radikalesnis jūsų būdas jį pašalinti, tuo didesnė tikimybė, kad CP kliento sieloje suras atsakymą.

KP esmės aprašymas - per du ar tris sakinius tiksliai nurodykite, kaip ketinate išgauti „skaldą“. Nesigilink į detales ir detales - jų sąrašą galima įrašyti CP priede.

Informacija apie įmonę - papasakokite, kiek metų užsiėmėte „skaldytuvo“ gavyba, kokio tipo „skaldyklą“ galite tvarkyti. Nepamirškite paminėti dėkingų klientų, kurie jau patyrė jūsų įgūdžių laipsnį.

Motyvacija - priminkite klientui, kad skalda nėra nėštumas, ji neišsispręs savaime. Bet jei jis nedelsdamas kreipsis į jus, tada jo minkšta vieta bus „visiškai laisva“, sutepta ryškiai žalia. Net jei klientas šiuo metu neturi skaldos, kas atsisako nemokamos dovanos?

Kontaktai - neverčia kliento siųsti atsakymo KP į „senelių kaimą“. Pateikite visą įmanomą kontaktinę informaciją. Kažkas nori aptarti detales „Skype“, kažkas - telefoninį pokalbį. Jūsų užduotis yra numatyti galimą vystymosi eigą. Nedelsdami nurodykite kontaktinio asmens vardą ir pavardę.

Standartinis CP dydis yra vienas puslapis. Tikriausiai klientas neskaitys per ilgų „lapų“, bijodamas dėl streso patiriamų nervinių ląstelių saugumo. Būk glaustas ir klientai pasieks tave.

Nepamirškite galimų formatavimo parinkčių. Paantraštės, sąrašai, kabutės, skliaustuose, šrifto keitimas - visa tai padeda išryškinti ypač svarbius dalykus.

Komercinis pasiūlymas yra galinga priemonė, padedanti pritraukti naujų klientų. Naudokite jį visiems 100!

Komercinis pasiūlymas arba Kaip gauti „atplaišą“? - Žiūrėti daugiau:

Rekomenduojama