Kodėl komandos formavimas (komandos formavimas)

Komandos formavimas yra palyginti naujas terminas personalo valdymo srityje. Ar tikrai komandos formavimo renginiai verslui yra geri?

Kad ir ką pasakytų ar rašytų personalo vadybos ekspertai, komandos sukūrimas visiškai priklauso nuo vadovo asmenybės. Puikus pavyzdys yra futbolo komanda „Manchester United“. Viena geriausių pasaulio komandų staigiai sumažino čempionės lygį pasitraukus legendiniam treneriui - serui Alexui Fergusonui. Atrodytų, yra visko - superžaidėjų, komandos dvasios (žaisti puikiame MJ yra bet kurio futbolininko svajonė), vaidmenų pasiskirstymo, išdirbtos sąveikos, motyvacijos (o taip, motyvacija, kurią myli HR specialistai!). Ir rezultatai su naujaisiais treneriais nesiskiria. Kodėl? Taip, trūksta vieno ingrediento - Fergusono magija.

Žodis „komandos formavimas“ į personalo valdymo sritį atėjo iš sporto. Sportas, kaip ir verslas, yra sunkus dalykas. Tik sportuojant rezultatas yra greitesnis. Dukart po 45 minutes kiekviename futbole - ir jūs pralaimėjote, arba laimėjote (šalys dažnai netgi lygiosios suvokia kaip praradimą arba atvirkščiai). Versle veiksmų rezultatas pasirodo ne iš karto, paliekant galimybę be reikalo manipuliuoti.

Pavyzdžiui, „komandos formavimo renginiai“. Tai yra vienas blogiausių žodžių. Sovietinių langų dekoravimo ir specializuoto patoso derinys. Taip pat - žodis „korporatyvus“ kažkaip griežtai įrašytas į biuro žodyną (sutrumpintai tariant „korporacinis“). Net jei „korporacijoje“ dirba mažiau nei tuzinas darbuotojų, vis tiek - jungtinė atostogų šventė išdidžiai vadinama šiuo žodžiu.

Aš atkreipiu dėmesį į žodžius, nes tam tikri dalykai turi stovėti už jų. Ir viskas turėtų sukelti rezultatą. Jei jūsų organizacija entuziastingai propaguoja įmonės kultūrą, vedate korporatyvinius renginius, mokote komandos formavimo kursus, sukuriate komandinę dvasią ir tuo pačiu pasiutusią visų lygių personalo kaitą - nustokite daryti nesąmones ir tam išleiskite įmonės lėšas.

Verslo priešakyje yra tikslas. Tikslui pasiekti sudaroma komanda (organizacija, dirbtuvės, skyrius, skyrius, padalinys ir kt.), Gebanti atlikti tam tikras funkcijas ir pasiekti rezultatų. Komandos darbui vadovauja vadovas. Iš jo pirmiausia reikia rezultato. Jis sudaro komandą. Kaip?

Kiekvienas vadovas susirenka sau komandą, remdamasis savo idėjomis apie verslą. Net jei pirminę darbuotojų atranką vykdo personalo vadovas, paskutinis žodis, kaip taisyklė, lieka su galva. Jis paskirsto funkcijas pagal pareigas, taip pat mato idealaus šių funkcijų vykdytojo portretą. Ir vienaip ar kitaip, jis sieks maksimalaus darbuotojų artumo prie jo nupiešto idealo. Kita vertus, darbuotojai taip pat įvertina, ar jie nori dirbti vadovaujami. Kiekvienas žmogus yra asmuo, kurio galvoje yra savų tarakonų. Kas žino, kodėl santykiai vystosi ar nevyksta. Surinkti (ir išsaugoti) tik dviejų žmonių komandą - šeimą - ir, kaip sunku. Ir čia yra veiksminga komanda!

Bet kokiu atveju, kurdamos santykius organizacijoje, šalys įvertina dvi savybes - profesinius įgūdžius ir asmenines savybes. Kuris iš jų yra svarbesnis, sunku pasakyti. Jų derinys yra svarbus. Be to, jei profesionalumą galima pagerinti (mokant, auklėjant), tada suaugusiojo pobūdis, kaip taisyklė, nekeičiamas. Ar įmanoma užmegzti asmeninius ryšius mokant? Aš tuo abejoju. Taigi, lyderis pirmiausia orientuojasi į funkcionalumą. Jos užduotis yra paskirstyti aiškiai apibrėžtas funkcijas tarp darbuotojų, kad liktų tik sudėti vietinius rezultatus, norint gauti visumą. Svarbiausia yra kiekvieno asmens atsakomybės tikrumas ir priklausomybė nuo bendro rezultato.

Atkreipkite dėmesį į esminį skirtumą: vadovas privalo pasiekti tikslą iš komandos, o darbuotojai turi teisę dirbti arba nedirbti tokioje lyderystėje. Populiari išmintis - nebūsi priverstinai saldus.

Tarkime, vadovas vis dėlto turi reikiamų specialistų. Ne tai, kad tai bus komanda. Komandoje būtinai bus prieštaravimų. Nėra tobulos komandos, kurioje visi negalėtų gyventi vienas be kito ir būtų nuolat apšviesti vakarietiškų šypsenų. Jūs, žinoma, galite pabandyti užmegzti vidinius ryšius naudodamiesi mokymais ir bendra veikla, praleisdami asmeninį darbuotojų laiką ar dirbdami. Kuris variantas yra neskausmingesnis verslui? Darbuotojų darbo laikas skirtas jų pareigoms atlikti. Visa komanda, beje. Ar būtina juos atskirti nuo bendro verslo, kad išmoktum vykdyti verslą kartu? Asmeninis laikas skirtas atsipalaidavimui nuo darbo problemų ir nuo profesinės aplinkos. Vargu, ar obyazalovka būti su komanda net ir po kelių valandų padeda sustiprinti komandą. Pavyzdžiui, kaip šeima? Ir tikrai, galimybė turėti asmeninį laiką (Ocium) senovės Romoje nustatė skirtumą tarp laisvo žmogaus ir vergo. Tai reiškia, kad asmenybės problemos, susijusios su personalo sąveika, turi būti išspręstos darbo metu.

Taigi paaiškėja, kad komandos formavimas iš komandos visiškai priklauso nuo vadovo. Pirma, tai nustato personalo sudėtį atsižvelgiant į jų sugebėjimą atlikti tam tikras užduotis. Antra, visais įmanomais būdais (darbo organizavimas, asmeninė įtaka) jis užkerta kelią konfliktinėms situacijoms, kurios gali trukdyti atlikti užduotis. Trečia, tai veda prie tikslų pasiekimo.

Mano nuomone (ir aš 25 metus einu lyderio pareigas), jei kyla komandos formavimo idėja, tada vadovas pirmiausia turėtų žiūrėti į save. Ne išmokyti žmones, kaip būti komanda, bet išmokti valdyti savo komandą, kad galėtum pasakyti apie ją (komandą) - komandą. Sunku susitvarkyti pačiam? Tuomet, ko gero, geriausias pasirinkimas yra asmeninio trenerio (trenerio) buvimas galvos gale. Idealiu atveju verslo trenerio užduotis yra padėti susikurti darbą taip, kad komanda atliktų savo funkcijas savarankiškai, be tiesioginio vadovo dalyvavimo, suvokdama jį (ir tai labai svarbu!) Kaip ideologinį vadovą. Ir tai yra komanda. Taigi sporte. Taigi tai yra verslas.