Kaip susikurti teigiamą įmonės įvaizdį

Jei jūsų įmonė neseniai pradėjo savo gamybos veiklą, tada šiame etape svarbiausia užduotis yra pritraukti pirkėjus ir klientus. Tai ypač apsunkina tai, kad šioje verslumo nišoje jau yra įmonės, kurios dirba ilgiau nei jūs. Tokiu atveju turėtumėte ne tik susirasti naujų klientų ir mėginti pritraukti nepažįstamus žmones. Prie to prisidės teigiamo jūsų įmonės įvaizdžio kūrimas.

Naudojimo instrukcija

1

Įdarbindami specialistus ir samdydami savo įmonės darbuotojus, atkreipkite ypatingą dėmesį į tuos, kurie tiesiogiai dirbs su klientais ir klientais. Pažvelkite į jų bendravimo būdą, išbandykite jų bendravimo įgūdžius. Jie netgi gali būti paversti prioritetinėmis savybėmis, darant žalą kai kuriems įgūdžiams, kurių galima išmokyti. Ugdyti žmogų mandagiai ir draugiškai bendraujant yra daug sunkiau.

2

Darbas su darbuotojais ir darbuotojais. Paaiškinkite, kad teigiamo įmonės įvaizdžio kūrimas nėra vienkartinis skatinimas. Jie turės nuolat stebėti savo elgesį ir tobulinti profesionalumą, be kurio joks mandagus elgesys nepritrauks klientų.

3

Paaiškinkite jiems, kad jų atlyginimas labai priklausys nuo to, kokią padėtį jūsų įmonė užims rinkoje, kokį įvaizdį ji turės. Motyvuokite savo darbuotojus kruopščiai dirbti su klientu, gerbti jį. Susiekite jų materialines paskatas su tuo, kaip patenkintas klientas. Užmegzkite operatyvinį ryšį ir nedelsdami reaguokite į visus skundus ir skundus.

4

Kiekvienas iš darbuotojų turėtų išmokti savo oficialias pareigas, o jūsų užduotis yra kontroliuoti ir griežtai reikalauti jų vykdymo. Įsitikinkite, kad griežtai vykdomi visi įsipareigojimai pagal žodinius susitarimus ar sutartis. Kreipdamasis į jūsų įmonę, žmogus turėtų gauti ne tik tai, ką privalote padaryti, bet ir daugiau. Tokiu atveju jūsų įmonės įvaizdis visada bus teigiamas.

5

Sąžiningumas, tikslumas, aukštas profesionalumas ir aptarnavimo kokybė - tai veiksniai, kurie leis jūsų įmonei ne tik įsitvirtinti rinkoje, bet ir gauti aukščiausius įvertinimus bei gerus atsiliepimus. Visada išlaikykite aukštą šių kriterijų lygį, o po kurio laiko jūsų įmonės įvaizdis pradės veikti jums.

• teigiamas organizacijos įvaizdis
• Sudėtingi įmonės įvaizdžio elementai