Kaip sukurti pardavimo komandą

Komercinė įmonė, kuri pasirinko prekybą savo specializacija, neapsieis be pardavimo skyriaus. Be to, šio skyriaus formavimo ir formavimo etapai yra tiesiogiai susiję su verslo plėtra. Todėl sukūrus tam tikrą klientų bazę, turėsite suformuoti pardavimo skyrių.

Naudojimo instrukcija

1

Paprastai, kai įmonė buvo ką tik sukurta, generalinis direktorius ir verslo savininkas asmeniškai užsiima klientų pritraukimu ir pardavimais. Atsižvelgiant į sėkmingą reikalų plėtrą, svarbu nepraleisti akimirkos, kai reikia suformuoti pardavimo skyrių vien todėl, kad jūs, kaip generalinis direktorius, tiesiog neturite pakankamai laiko dirbti su senais klientais, jau neminėdami apie naujų pritraukimą.

2

Priklausomai nuo verslo dydžio, mažiausias rekomenduojamas pardavimų skaičius yra 5 žmonės, iš kurių vienas, o geriausia - du yra vadovai. Šie žmonės turėtų ne tik palaikyti iš pradžių sukurtą klientų bazę, bet ir užsiimti naujų klientų pritraukimu. Šis darbas taip pat turėtų būti atliekamas „šaltų“ telefono skambučių pagalba, kai bendraujama su asmeniu, kuris niekada nesikreipė į jūsų įmonę.

3

Esant palankioms sąlygoms, šio skyriaus darbuotojai kiekvieną mėnesį pradeda pritraukti naujų klientų į įmonę, aptarnauti senus, sudaryti paslaugų sutartis. Dabar jūsų užduotis - nepraleisti akimirkos, kai naujų klientų pritraukimas, susijęs su papildomomis pastangomis, taps našta pardavimų personalui. Iki to laiko sukaupta klientų bazė jiems taps visiškai pakankama. Šiuo metu galite susidurti su savotišku sabotažu ir nepaisant vis dar didelių pelnų, jūsų verslas tikisi sąstingio.

4

Nepraleiskite šio svarbaus punkto ir sukurkite klientų skyrių, kuriam perduosite funkcijas, kad galėtumėte aptarnauti esamą klientų bazę. Peržiūrėkite pardavimo personalo funkcijas, padidinkite atlyginimus, motyvuokite juos ir nustatykite jiems naujas užduotis. Skatinkite jų pastangas ieškant naujų klientų ir rinkų. Galbūt bus prasminga šiek tiek sumažinti šio skyriaus dydį ir perkelti dalį darbuotojų į klientų skyrių. Nuo šio momento galite manyti, kad jūsų įmonėje yra suformuotas pardavimo skyrius.