Kaip parduoti vaistus
Video: Farmacijos politikos gairės 2024, Liepa
Farmacija dabar yra pripažinta kaip visas mokslas. Šiame moksle praktika, būtent vaistų pardavimo menas, turi būti kruopščiai ir kruopščiai parengta. Tik tada darbas vaistinėje suteiks džiaugsmo ir pasitenkinimo vaistininko darbu.
Jums reikės
- - teigiamas požiūris;
- - iš tikrųjų patys narkotikai;
- - žinios apie šiuos vaistus.
Naudojimo instrukcija
1
Atnaujinkite savo žinias apie mediciną x. Norėdami veiksmingai parduoti vaistą, turite turėti žinių apie farmaciją (vaistų pavadinimai, jų vartojimas, analogai, kontraindikacijos), pardavimo metodus ir žavesį (žmonės turi pasitikėti vaistininku, kad vėl grįžtų į šią vaistinę).
2
Užmegzkite draugiškus ryšius su pirkėju. Pasveikink jį, nusišypsok, pabandyk parodyti savo dėmesį gestais ir veido išraiškomis.
3
Sužinokite apie pirkėjo poreikius ir norus. Paklauskite apie jo sveikatą, domėkitės, kas skauda ir kaip, kokias rekomendacijas davė gydytojas, kas šiuo metu yra svarbiau pacientui. Remdamiesi šiais duomenimis, pasirinkite vaistą.
4
Pradėkite vaisto pristatymą. Norėdami pradėti, prisitaikykite prie savo pašnekovo balso tempo, intonacijos, veido išraiškos ir garsumo. Jei priešais jus yra senyvas žmogus, pasakykite jam apie vaistą lėtai, bet garsiai (nepakeldami savo frazių į riksmą!). Jei pirkėjas yra tvirtas verslo žmogus, neįtraukite savo elgesio per daug gestų ir laimingų veido išraiškų. Užmegzkite pasitikėjimo ryšį su pirkėju, sudominkite jį vaistu, visą dėmesį sutelkite į asmeninius poreikius, sukurkite „skubėjimo“ situaciją, nuspręsdami pirkti prekes.
5
Užmegzkite gerą dialogą su klientu. Patarkite, bet neužsakykite vaistų. Nenaudokite dalelės „ne“, žodžio „ne“, preteksto „bet“. Tai gali neigiamai įvertinti klientą. Išbandykite keturias „taip“ strategijas:
- Ar dabar gatvėje pavasaris?
- Taip!
- Pavasarį žmonėms trūksta vitaminų, tiesa?
- Taip!
- Vitaminų trūkumui įveikti reikalingi vitaminai, ar sutinkate?
- Taip!
- Puikus sprendimas būtų nusipirkti vitaminų „X“, ar nemanote?
Paprastai pirkėjas dar kartą atsakys „Taip“ į ketvirtą klausimą!
6
Parduok. Dėkojame už pirkinį, linkime geros sveikatos ir atsisveikinkite!
Naudingi patarimai
Net ilgos eilutės nėra grubus požiūris į kiekvieną klientą. Tik teigiamas požiūris ir meilė savo darbui padės pasiekti sėkmės parduodant vaistus.
