Kaip atidaryti kelionių kompaniją

Turizmo paslaugų rinką sudaro du žaidėjai - kelionių organizatorius ir kelionių agentūra. Pirmieji vykdo turų rengimą ir nustato jų kainą. Antra - šie turai parduodami. Pradedančiajai kelionių agentūrai pradedantiesiems būtina nustatyti tikslinę auditoriją, kuriai ji dirbs, ir apibūdinti keliones, kurias ji pasiūlys. Pradiniame įmonės plėtros etape svarbiausia laukti ne sezono metu ir išsiųsti apie 500 turistų pailsėti. Kitais metais klientų skaičius išaugs 3 kartus.

Naudojimo instrukcija

1

Rinkdamiesi kelionių organizatorių atsižvelkite į jo šlovę, darbo rinkoje terminą ir patikimumo laipsnį. Paprastai agentūros atlyginimas skiriasi nuo 5 iki 16 procentų ir priklauso nuo įmonės amžiaus ir leidimų, kuriuos ji gali suteikti, pardavimo apimties. Paprastai kelionių įmonė pasirašo sutartis su keliais operatoriais, iš kurių dauguma rengia turus pagrindinėse šalyse, kuriose specializuojasi kelionių agentūra, pavyzdžiui, Egipte ir Turkijoje. Likusios dalys yra parenkamos taip, kad agentūrai būtų suteikta darbo, kai pagrindinės teritorijos yra ne sezono metu, ir išplėstų savo klientų spektrą.

2

Išsinuomokite kambarį miesto centre su atskiru įėjimu ir patogia automobilių stovėjimo aikštele. Arba atidarykite biurą potencialių klientų spūsties vietoje, pavyzdžiui, gyvenamajame rajone. Pastovus lankytojų srautas neatrodys taip greitai, tačiau nuomos kainos yra daug mažesnės. Įkurtai agentūrai pakanka 20 kvadratinių metrų ploto. Būtinai užsisakykite ryškų ženklą ir padėkite jį virš įėjimo. Tai pritrauks potencialius klientus.

3

Patalpoje perdažoma. Pirkite baldus ir įrangą (stalai, lentynos, kėdės, faksas, spausdintuvas, kompiuteriai, fotokopija). Papuoškite interjerą turistiniais aksesuarais - kriauklėmis, valtimis, suvenyrais iš įvairių šalių.

4

Norint, kad kelionių agentūra veiktų, reikia bent dviejų pardavimų vadybininkų. Darbuotojų skaičius priklauso nuo užsakymų apimties. Vienas darbuotojas fiziškai negalės aptarnauti daugiau nei šimto prašymų per mėnesį. Skelbimai apie vadybininkų paiešką, geriau leiskitės į kelionių svetaines.

5

Pirmieji klientai padės pritraukti ženklą, biuro vietą, svetainę ir reklamą. Veiksmingu laikomas ir skelbimų pateikimas nemokamuose leidiniuose. Tačiau turizmo versle žodis iš lūpų į lūpas yra geriausia reklama. Patenkintas klientas būtinai papasakos apie kelionės įspūdžius bent 7–10 pažinčių. Iš esmės kelionių agentūros reklamos biudžetas išleidžiamas internete - reklamai paieškos ir kelionių serveriuose, kuriant savo svetainę.