Kaip atidaryti kompiuterio tarnybą

Kompiuterių verslas yra vienas pelningiausių ir pelningiausių. Nepaisant didelės konkurencijos šioje verslo srityje, kompiuterio paslaugos atidarymas yra naudinga verslo idėja. Kompiuteriai tapo neatsiejama mūsų gyvenimo dalimi, o šiais laikais labiau nei bet kada kaina yra kompiuterių taisymas, programinės įrangos ir programinės įrangos diegimas, sistemos gydymas nuo virusų ar, tarkime, duomenų atkūrimas.

Naudojimo instrukcija

1

Visų pirma, jūs turite galvoti apie tai, kuo jūsų naujoji paslauga skiriasi nuo konkurentų siūlomomis paslaugomis. Pavyzdžiui, prie standartinio paslaugų paketo galite pridėti ir verslo klientų aptarnavimą, taip pat konsultavimo centro buvimą, kur jūsų klientai gali gauti atsakymus į visus klausimus telefonu, internetu ar el. Paštu.

2

Ateityje galite apsvarstyti tokias galimybes kaip bet kokio sudėtingumo interneto svetainių kūrimas ir palaikymas, taip pat mokymo kursai kompiuterinio raštingumo studijoms arba šiuo metu madinga interneto plėtros kryptis.

3

Pradiniame etape norėdami atidaryti kompiuterio paslaugą, jums nereikės rimtų finansinių investicijų. Daugiausia dėmesio turėtų būti skiriama profesionalumui, paslaugų kokybei ir efektyvumui, kurio iš klientų tikisi tokio tipo paslaugos. Apskritai pradinių investicijų suma priklauso nuo to, ką žengsite pirmuosius žingsnius šia linkme. Tuo atveju, kai pradžia bus klientų aptarnavimas namuose ir konsultacijos įvairiais klausimais, jums reikės tik nedidelės biuro patalpos, taip pat vieno ar dviejų vadybininkų, kurie priims užsakymus telefonu ir internetu. Jei reikia, nebrangiai galite įsigyti kompiuterinės įrangos pagal susitarimą su didmeniniais sandėliais su komponentais.

4

Avarinės kompiuterinės pagalbos teikimas yra labai pelningas verslas. Paprastais atvejais tai yra maždaug 500 rublių; atitinkamai, sudėtingesnės operacijos yra brangesnės. Iš pradžių jūsų darbuotojai gali mokėti už gabalus, atnešančius jums tam tikrą procentą iš kiekvieno užsakymo. Svarbiausia - surasti savo srities profesionalus, punktualius ir atsakingus. Taip pat svarbu sukurti bendravimo schemą kapitonams su vadybininku-operatoriumi, kuris priima užsakymus. Darbuotojų skaičius priklauso nuo masto, kurį ketinate aprėpti.

5

Klausimas patarimo telefonu ar internetu dažnai padeda išspręsti problemas greičiau, nei atvykus vedliui. Ne visos problemos yra tokios dramatiškos, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Taip, kartais problemas, kylančias, kai reikia įdiegti naują įrangą ar susidoroti su nauja programine įranga, lengviau ir pigiau įveikti, pasikalbėjus su specialistu ir gavus išsamias konsultacijas.

6

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas reklamai. Atsižvelgiant į kompiuterių pramonės specifiką, būtina sukurti įmonės interneto svetainę, kurioje klientai galėtų gauti informaciją apie reklamą, susipažinti su kainoraščiu, taip pat gauti galimybę tiesiogiai bendrauti su vadovais ir operatoriais. Norint pritraukti potencialius klientus, naudinga skelbti naudingą informaciją kompiuterio temomis. Viena vertus, tai padės žmonėms rasti atsakymus į įvairius klausimus, kita vertus, tai parodys jūsų klientų aptarnavimą ir profesinę kompetenciją. Verta išleisti pinigus svetainių reklamai, nes potencialūs klientai gali jus rasti internete.

7

Be to, galite galvoti apie tokį variantą kaip akcijos. Tai gali būti nemokamų laikraščių, plakatų ir skrajutių skelbimai. Būtina sukurti ryškią, įsimenamą reklamos koncepciją, pritraukiančią žmonių dėmesį. Visi klientai turėtų palikti vizitines korteles ar atvirukus, kuriuose bus nurodytos įmonės koordinatės.

8

Atsižvelgiant į tai, kad tokiai įmonei svarbus žmogiškasis faktorius (t. Y. Darbuotojai), renkantis juos reikia būti atsargiems, taip pat sudaryti darbuotojams patrauklias darbo sąlygas. Įdiegę kokybės valdymą, tikrai pasieksite sėkmės.