Kaip organizuoti savo paslaugų centrą
Video: Netikėto patikrinimo metu pažeidimų nenustatyta 2024, Liepa
Buitinės technikos taisymo paslaugos Rusijoje yra specifinės, tam net neturėjo įtakos tai, kad keliolika metų didžiausi šios įrangos gamintojai dirba vietinėje rinkoje, klientams teikdami garantinį remontą. Net jei dirbtuvėms suteiktas leidimas, jos veikia greičiausiai pagal seną gerą amatininkų principą, kai meistras įsipareigoja atlikti beveik bet kurį darbą.
Jums reikės
- 1. Kambarys su lentynomis ir erdviais baldais;
- 2. Buitinių prietaisų atsarginių dalių tiekėjų bazė (jei jūsų centras neturi leidimo);
- 3. įrankis, būtinas darbui su elektros prietaisais;
- 4. Meistras (arba meistro padėjėjas), telefono operatorius.
Naudojimo instrukcija
1
Nuspręskite, ar norite dirbti su tam tikra gamybos įmone, ar neapsiribosite pririšimu prie vieno prekės ženklo. Šis pasirinkimas meistrų, turinčių patirties, dažnai nėra vertas - siaura specializacija tiesiog neatsiperka, o tiesioginis bendradarbiavimas su įmone vyksta jums nepalankiomis sąlygomis. Štai kodėl ne visi gamintojai yra įgalioti aptarnavimo centrai, kai kurie iš jų patenkinti susitarimu su nedidele dirbtuve kažkur miesto pakraštyje.
2
Sutvarkykite savo paslaugų centro „bazę“, kurioje galėsite priimti skambučius ir atsakyti į klientų klausimus. Kambaryje reikia palaikyti santykinę tvarką, kad neprarastumėte buitinės technikos, kurią ketinate taisyti, atsarginių dalių. Tai ypač svarbu, jei planuojate remontuoti pačius įvairiausius prietaisus - turėtumėte stengtis kiek įmanoma vengti netvarkos darbo ir pagalbinėse patalpose.
3
Suraskite kuo daugiau „universalių“ įvairių buitinių prietaisų atsarginių dalių tiekėjų ir sudarykite jų pagrindą. Tai, kaip greitai rasite tinkamą dalį, priklauso nuo to, kaip greitai atliksite užsakymą. Konkurencinėje kelių paslaugų centrų, besispecializuojančių buitinės technikos taisyme, aplinkoje tai bus svarus argumentas jūsų naudai.
4
Įsigykite įrankį, kurio jums gali prireikti darbe (dauguma dirbtuvių kainuoja jums tai, ką lengvai rasite bet kuriame garaže). Jums dirbantis patyręs meistras puikiai žino, ko jam reikės, ir papasakos apie tai. O dirbtuvės savininkas, kaip taisyklė, pats yra vienas iš jos meistrų. Belieka tik nuspręsti, kas atliks telefono operatoriaus funkciją - kad patys neatsiribotų nuo darbo, tai gali būti patikėta vienai iš moterų giminaičių.
Naudingi patarimai
Turėkite savo variklinę transporto priemonę, tinkančią didelių gabaritų buitiniams prietaisams (šaldytuvams, elektrinėms viryklėms, skalbimo mašinoms) gabenti - ne kiekvienas klientas galės savarankiškai pristatyti tokį prietaisą į dirbtuves.
Investuokite šiek tiek pinigų į reklamą - atsispausdinkite ir išplatinkite savo srities lankstinukus, paskelbkite skelbimus, duokite informacijos laikraščiui, o po kurio laiko visi aplinkiniai gyventojai sužinos apie jūsų dirbtuves.
