Kaip turėtų atrodyti statybų organizacijos svetainė?

Sėkmingas internetinio verslo pristatymas yra menas. Todėl vizitinių kortelių svetainės ar informacijos apie įmonės veiklą šaltinio parengimui negalima prilygti mėgėjiškoms rinkodaros žinioms ir paslaugų pateikimo taisyklėms. Tai ypač pasakytina apie statybų organizacijas, kurios turi savo vartotojų ir gamybos specifiką.

Paprastai statybos įmonės vienu metu dirba verslui versle (vadinamasis B2B segmentas) ir teikdamos paslaugas privatiems asmenims. Abi rinkos yra nepaprastai svarbios statybų bendrovei, nes sutarčių apimčių nestabilumas B2B rinkoje ar viešųjų pirkimų srityje vis labiau verčia net dideles statybų bendroves kreiptis į privatųjį sektorių.

Tai paaiškina, kad svarbu kuo vieningiau pateikti informaciją statybų organizacijos tinklalapyje. Kitaip tariant, turinys turi būti pritaikytas tiek verslui, tiek asmenims. Reikia pažymėti, kad abu jie gali būti ir statybų srities profesionalai, ir žmonės, kurie toli gražu nėra pramonės bruožai. Statybų organizavimo aikštelių kūrėjų grupės užduotis yra objektyviai ir patikimai pateikti informaciją apie įmonės patirtį, jos ištakas, šiuolaikinį gamybos potencialą ir kt.

Geriau, kai pradiniai duomenys apie organizaciją buvo iliustruoti užsakomų objektų ar atliktų darbų nuotraukomis. Didelė klaida yra skelbti anoniminius momentinius vaizdus - kiekvienas objektas turi būti pasirašytas ir dedamas pagal įvykių chronologiją.

Didesnį potencialaus kliento pasitikėjimą galima pasiekti, jei pirminiuose duomenyse yra įmonės vadovybės ir darbuotojų nuotraukos su kontaktine informacija. Be aiškios komunikacinės funkcijos, tai parodo bendrovės atvirumą ir pasirengimą naujoms verslo sąveikoms.

Svarbią statybų organizacijos vietą užima priėmimo į SRO pažymėjimai, licencijos ir kiti leidimai (ISO sertifikatai ir kt.). Pagrindiniai specialistai, turintys unikalių kvalifikacijos pranašumų, taip pat turėtų didžiuotis vieta svetainės puslapiuose. Statybos verslo specifika labai priklauso nuo inžinierių ir dirbančių darbuotojų profesionalumo lygio, todėl neturėtumėte palikti darbo kolektyvo nuopelnų šešėlyje.

Be to, bendrovės tinklalapyje turėtų būti numatyta vieta gauti pažymėjimus, pagyrimo raštus ir teigiamus klientų atsiliepimus. Tokios rekomendacijos, paskelbtos kopijomis, yra gera paskata potencialiems klientams užmegzti bendradarbiavimą.

Daug ginčijamasi dėl vadinamojo kainų sąrašo paskelbimo statybų organizacijų paslaugoms aktualumo. Tiesą sakant, statybos bendrovės retai nustato aiškią kainų politiką, todėl dažnai didelės įmonės neskelbia duomenų apie sąnaudas savo svetainėse. Tačiau leidžiama nurodyti galutinę įvykdytų sutarčių kainą valstybės užsakymams, tai leidžia potencialiam klientui sudaryti preliminarią ekonominę sąveikos su organizacija rezultatų analizę.

Statybos organizacijos svetainės naujienų turinys paprastai leidžia įvertinti įmonės plėtros tempą, jos nuolatinio profesinio augimo rezultatus. Žurnaluose skelbiama informacija turėtų aiškiai suprasti įmonės patikimumą. Klaidingas informacijos turinio sudarymo būdas yra neigiamos informacijos apie konkurentus skelbimas. Net jei ši informacija skelbiama oficialiuose šaltiniuose, nuolatinis trečiųjų šalių statybų organizacijos nepatikimumo pabrėžimas gali reikšti agresyvią įmonės politiką, kuriai visi potencialūs klientai nepriima pozityvios nuomonės.

Suprasdami, kad žmonės, neturintys idėjos apie statybų veiklos specifiką, gali tapti svetainės skaitytojais, nebus nereikalinga numatyti skyrių, kuriame būtų terminologinis žodynas, taip pat norminė bazė: SNIP, GOST ir SanPins. Jei statybos organizavimas vadovaujasi kitais įstatymų nenustatytais standartais (pavyzdžiui, tarptautiniais, kurie dažnai yra griežtesni nei vietiniai), tada jie taip pat turi būti išvardyti išteklių puslapiuose. Ši medžiaga lankytojui, neišeinant iš organizacijos svetainės, leis gauti atsakymus į klausimus, kurie gali kilti tiriant informaciją. Svarbu atkreipti potencialaus kliento dėmesį į išteklius ir nesuteikti jam priežasties uždaryti naršyklės langą, nes gali būti, kad nebus antrojo apsilankymo.