Sėkmingi vadovai - kokie jie yra

Vadovo profesija prisiima platų įsipareigojimų spektrą: produktų pardavimą, darbą su klientais, veiklos organizavimą ir įmonės valdymą. Kokias savybes turėtų turėti sėkmingas vadovas?

Naudojimo instrukcija

1

Draugiškumas ir verslumas yra būtini kiekvieno vadovo charakterio bruožai. Tik bendraujantis žmogus sugeba patraukti pirkėjo dėmesį ir įtikinti juos įsigyti pateiktą prekę. Jis žino, kaip derėtis, kompetentingai argumentuoti savo argumentus ir siekti užsibrėžtų tikslų. Sėkmingas vadovas randa bendrą kalbą su skirtingais žmonėmis ir turi psichologo bruožų. Jis atsižvelgia į savo pašnekovo pobūdį, supranta jo poreikius ir gali rasti „teisingą svertą“, kuris motyvuotų klientą sudaryti sandorį.

2

Specialistas puikiai išmano gaminius ir prireikus pirkėjui pateikia išsamius atsakymus. Tuo pačiu vadovas nuolat tobulina savo įgūdžius, stebi rinkos naujienas ir tiria įvairias pardavimo technologijas. Vadovas tobulina savo bendravimo įgūdžius ir stengiasi būti išmanantis visose savo veiklos srityse. Jis praplečia akiratį, energingas ir darbštus.

3

Sėkmingas vadovas siekia sukurti patikimo žmogaus reputaciją. Jis yra atsakingas už siūlomų gaminių kokybę ir pristatymo laiką. Bendraudamas su klientais, vadovas neleidžia sau paslėpti svarbių produkto detalių ir stengiasi būti ypač sąžiningas.

4

Darbas su žmonėmis apima konfliktų ir stresinių situacijų galimybę. Nesutikdamas su klientais, vadovas išlieka ramus ir santūrus emocijų pasireiškime. Jis žino, kaip klausytis ir tinkamai suvokti skirtingus požiūrio taškus. Griežtumas ir santykių aiškinimasis darbe yra nepriimtini. Tokiais atvejais svarbu nukreipti pokalbį teisinga linkme, išspręsti konfliktą ir laikytis draugiškų sąlygų. Profesionalus vadovas yra pasitikintis savimi, atsparus stresui ir pozityvus.

5

Gebėjimas generuoti mintis ir būti kūrybingam sprendžiant problemas leidžia pagerinti darbo rezultatus. Kompetentingas vadovas sugeba greitai rasti išeitį iš nenumatytų situacijų ir apskaičiuoja galimą įvykių raidą.

6

Sėkmingas vadovas yra puikus organizatorius ir vadovas. Jis turi vadovo savybes, mąsto strategiškai ir motyvuoja pavaldinius dirbti dėl rezultato. Vadovas nustato savo pavaldiniams aiškius tikslus ir jų įgyvendinimo terminus, stebi visos įmonės efektyvumą. Vadovas siekia padidinti įmonės pelną ir pardavimus, sumažinti išlaidas ir išplėsti klientų ratą.