Kokie daiktai biure padės tapti įtakingais?

Atsakymas į pirmiau pateiktą klausimą gali būti nesusijęs. Kas tai bus? Sąvaržėlės? Rašikliai Pieštukai? Plakikliai? Protraktorius? Dienoraščiai? Popierinis svoris? Spausdintuvas? Jūsų biuro stalčiuose pilna įvairių daiktų. Taigi kurie sustiprins jūsų įtaką?

Sociologas Randy Garneris domėjosi, ar lipdukai su prašymu rašyti ranka - patys garsiausi yra POST IT lipdukai - gali padidinti kito asmens lankstumą. Atlikdamas smalsų tyrimą, jis atsiuntė žmonėms klausimyną, kuriame paprašė jo užpildyti.

Prie anketos buvo pridėtas lipdukas, priklijuotas prie motyvacinio laiško su ranka parašytu prašymu užpildyti arba panašų, taip pat ranka parašytą prašymą, prie motyvacinio laiško, arba motyvacinį laišką be ranka parašyto prašymo.

Maža geltona dėžutė davė gana įtikinamą impulsą: tarp tų, kurie gavo klausimyną su lipduku ir ranka parašytu prašymu, daugiau nei 75 procentai užpildė ir grąžino anketą, antroje grupėje tai padarė 48 procentai, o 36 procentai iš trečiosios. Bet kodėl tai veikė? Gal lipdukai tiesiog patraukia dėmesį ryškia spalva?

Garneris uždavė sau tą patį klausimą. Norėdami patikrinti, jis atsiuntė naują anketų partiją. Šį kartą trečdalis anketų buvo išsiųstos su POST IT lipduku su ranka užrašytu raštu, trečdalis su tuščiu lipduku ir dar trečdalis be lipduko. Jei lipduko naudojimo poveikis atsiranda dėl neoninės geltonos spalvos, kuri traukia akį prie popieriaus, atsakymų dažnis dviejose grupėse naudojant lipduką turėtų būti vienodas. Bet paaiškėjo, kad taip nėra. Lipdukai su ranka užrašytais žodžiais pranoko konkurentus, atsakymų lygis šioje grupėje buvo 69 proc., Palyginti su 43 proc. Grupėje, gavusioje tuščią lipduką, ir 34, anketų grupėje be lipduko.

Kaip tai paaiškinti? Kadangi paprastai niekas nesivargina rasti lipduko, klijuoti jį prie motyvacinio laiško ir ant jo parašyti užrašą, Garneris pasiūlė: žmonės, matydami papildomas pastangas ir asmeninį prašymo prisilietimą, jaučia poreikį atsakyti atgal ir sutinka įvykdyti prašymą.

Galų gale abipusiškumas yra socialinis klijai, padedantys suburti ir išlaikyti žmones bendradarbiaujant. Galite lažintis, kad klijai yra patikimesni nei tie, su kuriais buvo klijuotas lipdukas.

Tiesą sakant, įrodymai yra dar iškalbingesni. Garneris nustatė, kad asmeninių lipdukų priklijavimas prie anketos daugiau nei įtikino daugiau žmonių atsakyti. Tie, kurie gavo anketas su lipdukais su ranka užrašytais raštais, greitai grąžino atliktą užduotį ir pateikė išsamesnius ir tikslesnius atsakymus. Ir kai tyrėjas pranešimą padarė dar asmeniškesnį, pridėdamas savo inicialais ir „Ačiū!“ Prie ranka rašyto užrašo, atsakymų dažnis dar labiau išaugo.

Apskritai šis tyrimas pateikia vertingos informacijos apie žmonių elgesį: kuo labiau pritaikytas jūsų prašymas, tuo didesnė tikimybė, kad rasite ką nors, kas sutiks jį įvykdyti.

Kalbant konkrečiau, šis tyrimas rodo, kad biure, bendruomenėje ir net namuose lipdukas su personalizuotu užrašu gali pabrėžti jūsų žinutės ar informacijos svarbą. Jis netaps žinomiausia adata krūvoje kitų prašymų, ataskaitų, laiškų ir el. Laiškų, kurie kovoja dėl dėmesio. Be to, tikėtina, kad padidės ir savalaikiškumas, ir kokybė.

prašymai.

Koks rezultatas? Jei įtikinėjimui naudojate suasmenintus pranešimus, lipdukų gamintojas nėra vienintelis, kuris tuo pasinaudos.

Daugiau įtikinimo strategijų yra Roberto Cialdini knygoje „Įtikinimo psichologija“.

Robertas Cialdini „Įtikinimo psichologija“