Kaip patekti į užsienio rinką

Jei Europos ir Šiaurės Amerikos šalims verslas pasaulinėse svetainėse yra įprasta praktika („Ebay“, „Facebook“), tai Rusijos kompanijos pirmiausia teikia paslaugas vietiniams vartotojams. Įėjimas į užsienio rinką yra rimtas žingsnis, kuriam turėtų būti taikoma labai didelė atsakomybė.

Naudojimo instrukcija

1

Daugeliui kompanijų pagrindinis sunkumas yra kalbos barjeras. Tarptautinė verslo komunikacijos kalba yra anglų. Svetainė ir pagrindinė tekstinė medžiaga turėtų būti išversta į užsieniečiams suprantamą kalbą. Firmai gali prireikti nuolatinio vertėjo ar laisvai samdomo darbuotojo, kuris spręstų klientų problemas. Įmonės vadovas ir vadovaujantys vadovai taip pat turėtų rimtai kreiptis į šią problemą - užsiregistruoti į mokymus ar išvykti į užsienį, pasinerkite į kalbos aplinką.

2

Tarptautinių kontaktų ir grįžtamojo ryšio formų kūrimas yra vienas iš svarbiausių punktų. Priešingu atveju įmonė tiesiog negalės gauti užklausų iš potencialių užsienio klientų. Paprasčiausias grįžtamojo ryšio pasirinkimas yra pranešimo siuntimo į įmonės elektroninę pašto dėžutę forma. Programuotojai (tiek etatiniai, tiek samdomi) greitai ir nebrangiai padės užpildyti užklausos formą.

3

Jei savo svetainės vartotojams galite pasiūlyti naują nemokamą paslaugą, konversija (pardavimo procentų ir bendro lankytojų skaičiaus santykis) labai išaugs. Tokių paslaugų pavyzdžiai yra skaičiuotuvai, skirti pjaustyti medžiagą, svorį; dizaino įmonėms tai gali būti interjero dizaino paslaugos. Kuo jūsų svetainė bus naudingesnė, tuo atpažįstamiau jūsų prekės ženklas bus užsienyje.

4

Laiko juostų skirtumų problema gali smarkiai paveikti mažą įmonę. Kai jūsų darbo diena pasibaigė, ji gali prasidėti tik Amerikoje ir Europoje. Konservatyvus būdas: pasamdykite vadybininką, kuris sės prie telefono laukdamas skambučių iš užsienio. Šio požiūrio trūkumas bus mažas efektyvumas ir brangios „dėmesio vartotojui“ išlaidos.

5

Yra alternatyvus sprendimas - galite perduoti bendravimą su užsienio klientais į užsakomąsias paslaugas. Yra skambučių centrai, kurie už nedidelį mokestį priims skambučius ir pateiks informaciją apie pardavimus. Tarifai gali būti fiksuota abonementas arba užmokestis už rezultatą.

6

Biuro atidarymas užsienyje gali rimtai padidinti jūsų statusą, tačiau tai atneš apčiuopiamų išlaidų. Pelningiau susirasti partnerį, kuris ieškotų klientų tam tikru procentiniu pardavimu. Tai jį motyvuos; Be to, „filialą“ gausite nemokamai.

7

Jums reikės kokybiškų teisininkų, buhalterių ir logistikos specialistų. Tarptautinėje teisėje yra daugybė nesklandumų; transporto ir muitinės išlaidos yra didelės. Iš anksto apskaičiuokite pelningumą, atsižvelgdami į galimą riziką. Galbūt tarptautinis verslas su visu statusu jums bus nuostolingas.