Kaip sukurti internetinę parduotuvę

Norint vystytis, reikia dirbti keturiomis kryptimis. Tai sukuria potencialių klientų duomenų bazę, paverčia juos realiais klientais, padidina vidutinį čekių skaičių ir vidutinį pirkinių skaičių per tam tikrą laikotarpį. Norėdami išspręsti kiekvieną problemą, turite sukurti atskirą sistemą.

Naudojimo instrukcija

1

Sukurkite nukreipimo puslapį svetainėje. Potencialius klientus galima palyginti su sklandytuvais, kurie apskrieja virš žemės ir mato, kur nusileisti. Panašiai žmonės internete ieško naudingų dalykų. Jei jie nieko nepirko jūsų parduotuvėje, greičiausiai jie iš karto neišleis pinigų, nes nepasitiki nepažįstamomis svetainėmis. Sudarykite sąlygas nusileisti - leisk jiems nusileisti ir apsižvalgyti. Specialiame puslapyje neturėtų būti jokių kainų ar skambučių ką nors nusipirkti. Paskelbkite naujienlaiškio prenumeratos formą ir pažadėkite savo abonentams atsakymą į klausimą, pavyzdžiui: „Kokios mikrobangų krosnelės yra rinkoje ir kaip išsirinkti geriausią?“ Jei parduotuvėje yra skirtingų kategorijų produktų, galite sukurti daug nukreipimo puslapių, kad sudomintumėte žmones.

2

Organizuokite nuolatinį potencialių klientų srautą. Atskiras įmonės padalinys ar tam skirtas darbuotojas turėtų spręsti tik užduotį pritraukti naujus žmones į nukreipimo puslapius. Dėl to bus atnaujinta potencialių klientų bazė.

3

Parduokite ką nors nebrangaus ir perkelkite pirkėją į kitą duomenų bazę. Kai tik asmuo užsiregistruos į informacinį biuletenį, jis gaus laišką su informacija, kuriam paliko el. Laišką. Tai yra „karštas pirkėjas“, kuriam reikalinga pagalba atliekant pirmąjį pirkimą, kad parduotuvėje būtų pasitikėjimas savimi. Pasiūlykite didžiulę nuolaidą, kuri galiotų dieną ar kelias dienas. Su tokiu išpardavimu internetinė parduotuvė gali neturėti pelno - tai yra naujo kliento pirkimo kaina. Svarstytą užduotį turėtų atlikti specialus skyrius, kuris pataria naujokams ir aktyviai palaiko grįžtamąjį ryšį. Jei klientas dar nieko nepirko, palikite jį senoje duomenų bazėje - periodiškai teikite naujus pasiūlymus, kol pasieksite tikslą.

4

Įveskite antrinės rinkos sistemą. Kiekvieną kartą, kai pirkėjas suformuoja užsakymą, turėtų pasirodyti viliojantis pasiūlymas - nusipirkti ką nors papildomo ir gauti gerą nuolaidą antrajam produktui. Atlikus tokius veiksmus padidės vidutinis kiekvieno kliento patikrinimas ir padidės parduotuvės pelnas.

5

Palaipsniui supažindinkite klientus su visais parduotuvės produktais. Atskiri įmonės darbuotojai turėtų dirbti su nuolatinių klientų duomenų baze. Ši bazė formuojama po trečiojo žingsnio. Turėkite pirkinių įrašą ir pasiūlykite žmonėms ką nors naujo. Apmokykite naujienlaiškį, kokią naudą gaus jie ir kaip po kito pirkimo pasikeis gyvenimas į gerąją pusę.

Atkreipkite dėmesį

Visos pastangos gali būti bergždžios, jei svetainėje yra per daug sudėtinga užsakymų sistema. Klauskite naujienlaiškyje klausimų, kad suprastumėte, kas klientams nėra malonu.

Susijęs straipsnis

Interviu su režisieriumi: kaip atidaryti internetinę parduotuvę