Kaip išplėsti savo klientų bazę

Šiuo metu vis daugiau įmonių savo misiją vadina „klientų susitelkimu“. Tačiau dažnai galima susitikti su tokių įmonių specialistais, kurie yra grubūs, elgiasi netinkamai, ignoruoja klientus ir kartais demonstruoja nekompetentingumą siūlomų produktų atžvilgiu. Visa tai gali sukelti mažas pajamas ir minimalią klientų bazę. Kaip išvengti tokių apgailėtinų rezultatų?

Naudojimo instrukcija

1

Atkreipkite dėmesį į pasaulinį tinklą. Internetas tikrai gali išplėsti klientų ratą. Sukūrę savo svetainę ir tolimesnę jos optimizavimą, užpildę ją unikaliu turiniu, ištekliai galės patekti į paieškos sistemų TOP. O kai svetainė bus pirmoje eilutėje, labai padidės lankytojų, taigi ir potencialių klientų, skaičius. Tinklalapių reklamoje dalyvauja specialios organizacijos, teikiančios SEO paslaugas. Kvalifikuoti specialistai galės greitai pritraukti svetainę į pirmąsias pozicijas, o po kurio laiko klientų skaičius pradės didėti.

2

Naudokite partnerių programas. Šis metodas taip pat yra prijungtas prie interneto. Tai yra vadinamosios partnerių programos, tiesioginės reklamos ir lojalumo programos. Esmė ta, kad reklamuojama įmonė bus minima dėl trečiųjų šalių išteklių. Dėl to klientai ateis į norimą svetainę, o svetainės savininkas pasidalins nustatyto procentinio dydžio pelną su savo partneriais arba tiesiog susimokės už nuorodos įdėjimą vienkartiniu būdu, atsižvelgiant į susitarimą.

3

Atidaryti filialus regionuose. Plėsti veiklos spektrą ar atidaryti dukterines įmones (biurus) kituose miestuose taip pat prisidedama prie klientų bazės plėtimo. Bet kokio tipo įmonių restruktūrizavimu siekiama padidinti klientų skaičių. Todėl bus pritraukta ne tik įvairaus amžiaus, geografinės padėties, bet ir skirtingų interesų auditorija.

4

Reklamuokite savo įmonę Visų rūšių reklama (televizija, radijas, spausdinta spauda, ​​gatvės reklama) pasakys ne tik apie įmonę, bet ir jos teikiamas paslaugas, gaminius, nuolaidas ir specialias akcijas.

5

Naudokitės lojalumo programomis ir kitomis rinkodaros kampanijomis. Nuolaidos ir premijos gali pritraukti gyventojų grupę, kuri anksčiau nebuvo produkto klientė dėl produktų kainų.

Naudingi patarimai

Kiekvienas iš aukščiau paminėtų būdų išplėsti klientų bazę skiriasi laiku, rezultato pasiekimo laiku, išlaidų dydžiu, aktualumu, veiksmo trukme. Svarbu pradėti nuo palyginimo pagal šiuos kriterijus konkrečios įmonės požiūriu ir tik tada aiškiai nuspręsti, kuriuo būdu jį naudoti, arba taikyti juos visus kartu.

• knyga „Verslo planas“, V.A. Goremykinas
• klientų bazės plėtimas