Kaip organizuoti garantinį aptarnavimą

Buitinių prietaisų remonto garantinis aptarnavimas yra pelningas užsiėmimas geriems amatininkams, kurių darbas yra tinkamai organizuotas. Įgudęs valdymas kartu su auksinėmis rankomis gali duoti įspūdingų rezultatų.

Jums reikės

• - mažas kambarys (padalytas į kambarį užsakymams priimti ir darbo zoną);

• - įsimenamas telefono numeris;

• - atsarginių dalių tiekėjų bazė;

• - universaliųjų įrankių ir bandymų įrangos rinkinys;

• -Daugų pamainų meistrai.

Naudojimo instrukcija

1

Nuspręskite, ar jūsų aptarnavimo centras veiks kaip įgaliotos dirbtuvės, remontuojančios vieno iš gerai žinomų prekės ženklų įrangą, ar jūs dirbate savarankiškai, remontuodami bet kurio prekės ženklo buitinius prietaisus. Pirmasis variantas gali atrodyti patrauklus tik išorėje - užsienio gamybos įmonės paprastai siūlo tokias sąlygas, kurios yra nepalankios verslininkui. Todėl daugeliu atvejų amatininkai nori atidaryti universalius remonto centrus beveik bet kokiems buitiniams prietaisams.

2

Pagalvokite, kaip jūsų centras gaus užsakymus - susitvarkykite kambaryje, kuriame įsikurs dirbtuvės, mini kabinetą su telefonu, per kurį galėsite atsakyti į klientų klausimus. Patartina, kad derybas vedtų ne pats meistras, nuolat atitrūkęs nuo darbo, o žmogus, laisvas nuo darbo - galite susisiekti, pavyzdžiui, su savo moteriškomis giminėmis. Taip pat gerai, jei jūsų paslaugų centre yra paprastas, įsimenamas numeris.

3

Pasirinkite darbo su atsarginių dalių tiekėjais schemą - pristatymo laikas dažnai priklausys nuo atsarginių dalių prieinamumo ir nuo pačios galimybės jas užpildyti. Verta turėti patikimų tiekėjų duomenų bazę, kurią vėliau galima reguliariai papildyti. Jei iš viso neturite jokios bazės, tada dar prieš atidarydami centrą pabandykite rasti galimybių greitai ir už prieinamą kainą gauti populiariausias atsargines dalis.

4

Įvertinkite savo technines galimybes - ar jūs asmeniškai sugebate atlikti visus darbus (tokius centrus paprastai atidaro patys meistrai), ar turite visą darbui reikalingą įrangą ir įrankius. Jei nežinote kokių nors buitinių prietaisų (pvz., Šaldytuvų) prietaisų ir nesate tikri savo sugebėjimais, ieškokite kompaniono, kuris puikiai išmanytų šio tipo darbą. Du ar trys vienas po kito einantys meistrai ir vienas asmuo atsiliepia į telefono skambučius - tai yra geriausia komanda, kuriai reikalingas buitinės technikos taisymo paslaugų centras.

Naudingi patarimai

Niekada nesitikėkite tik su vienu atsarginių dalių tiekėju, o iš anksto ieškokite variantų, nes jūsų konkurencingumas tiesiogiai priklauso nuo užsakymo greičio.

Kaip atidaryti paslaugų centrą