Kaip susirasti klientą

Plėsti klientų ratą yra pagrindinė pardavimo atstovų, rinkodaros specialistų veikla. Tokios įmonės sėkmė priklauso nuo teisingo potencialių klientų pasirinkimo, kuriam reikia skirti kuo daugiau pastangų. Yra keli būdai, tradiciškai naudojami rinkodaroje.

Naudojimo instrukcija

1

Pagrindiniai paieškos keliai yra šaltas ir šiltas kontaktas. Šiltas kontaktas apima susitikimą su žmonėmis, kurie kada nors buvo jūsų bendravimo srityje. Jei tai yra asmeniniai išpardavimai, tada artimiesiems, draugams, pažįstamiems ir jų pažįstamiems, buvusiems klientams galima priskirti šiltą ratą. Pirmiausia sudaromas sąrašas visų, kuriuos jūs kada nors pažinojote ir kurie gali jus sudominti jūsų produktu ar paslauga. Tada paskambinkite jiems ir susitarkite.

2

Šaltas kontaktas apima kontaktą su klientu, kurio jūs niekada nematėte anksčiau, su kuriuo nebendravote, jis šaltai vertina tai, ką jūs jam siūlote, tačiau jis pasirengęs pirkti. Norėdami rasti potencialius klientus šaltame rate, turite turėti įmonių duomenų bazę arba telefonų katalogą. Šiuo atžvilgiu veiksmai niekuo nesiskiria nuo veiksmų su šiltu ratu: skambinate, gaunate sutikimą susitikti ir rengiate pristatymą. Be išankstinio išankstinio susitarimo, be telefono skambučio, galimi ir asmeniniai kontaktai. Tokiu atveju reikia įveikti tam tikrą sekretoriaus pasipriešinimą ir nuvykus į direktoriaus kabinetą atkreipti vadovo dėmesį į save ir sukelti susidomėjimą.

3

Asmeniniame susitikime svarbu būti tvarkingam, renkamam, draugiškam, taktiškam, atidžiai išsiaiškinti kliento poreikius ir pagrįsti savo argumentus jais. Svarbu kliento galvoje susidaryti vaizdą apie pranašumus, kuriuos jis gali gauti naudodamasis jūsų paslaugomis / produktais. Sėkmingai užbaigus sandorį, labai svarbus garantinis aptarnavimas, kad klientas neturėtų neigiamų jausmų dėl jūsų gaminių. Tai taip pat suteiks galimybę nuolatos priminti klientui apie save, papasakoti apie jūsų vykdomas akcijas.