Tikslinės auditorijos portretas kaip rinkodaros įmonės pagrindas

Jei nežinote tikslinės auditorijos, rinkodaros veikla pasmerkta nesėkmei. Potencialaus vartotojo portreto sudarymas yra raktas į sėkmingą produkto ar paslaugos reklamą.

Kliento portretas - kolektyvinis potencialaus pirkėjo įvaizdis. Nustatydami tikslinę auditoriją, rinkodaros specialistai turi atsakyti į šiuos klausimus:

1. Ar reklamuojamas produktas ar paslauga išsprendžia kokią nors vartotojo problemą?

2. Kam įdomu vartoti šį produktą ar paslaugą?

3. Kur praleidžia potencialus vartotojas?

Tikslinės auditorijos įvairovė

Tikslinė auditorija turi branduolį - aktyviausių ir besidominčių žmonių grupe įsigyjant prekes ar gaunant paslaugas. Būtent pagal juos, perspektyviausiai kalbant apie pelną, pirmiausia bus pakoreguota rinkodaros įmonė.

Yra du CA tipai:

• Pagrindinis (pagrindinis) - prioritetas, inicijuojantis pirkimus ir užsakymus.

• Netiesioginė (antrinė) yra pasyvi vartotojų kategorija.

Tikslinės auditorijos ypatybės

Tikslinės auditorijos portreto charakteristikos paprastai skirstomos į 4 grupes pagal vartotojų rinkos segmentacijos principus:

1. Geografinė (gyvenamoji vieta, gyvenvietės gyventojai).

2. Socialiniai ir demografiniai rodikliai (amžius, lytis, išsilavinimas, pajamos, šeiminė padėtis, tautybė).

3. Psichografinė (charakterio savybės, idealai, prioritetai, gyvenimo gairės, gyvenimo būdas, pomėgiai).

4. Elgesys (sprendimo pirkti modelį pasirinkimas, pirmenybė kainų kategorijai, prekių vartojimo vieta).

Tikslinio vartotojo aprašymo lygiai

Bendrąjį lygį sudaro tipiško įmonės pirkėjo portreto sudarymas pagal geografinius, socialinius ir demografinius bei psichologinius kriterijus.

Produktų grupės lygis reikalauja ištirti potencialaus vartotojo skiriamąsias elgesio ypatybes.

Prekės ženklo lygis papildo pirkėjo portretą informacija apie konkretaus prekės ženklo šlovę, autoritetą ir populiarumą.