Kaip priversti pirkti

Šia tema parašyta tūkstančiai knygų, šimtai verslo instruktorių veda mokymus ir seminarus pardavimų vadybininkams, tačiau rezultatas dažnai ateina ilgai. Žinoma, kad vienas geriausių būdų priversti klientą nusipirkti jūsų produktą yra teisingai jį reklamuoti. Taigi, tereikia naudotis reklamos kompanijos paslaugomis? Praktiškai ne viskas yra taip paprasta, kaip atrodo.

Naudojimo instrukcija

1

Produkto ar paslaugos reklama yra labai subtilus klausimas. Dauguma reklaminių kampanijų žmonių yra neabejingi ar net neigiami, ypač tai pasakytina apie akcijas, tokias kaip sms žinutės ar telefono skambučiai. Žmonės tiesiog nepastebi jokios reklamos. Tai lengva paaiškinti - yra per daug reklamos, o žmonės nuo to tiesiog pavargę.

2

Svarbiausias žingsnis yra pasirinkti tikslinę reklamos auditoriją, kuri, be abejo, priklauso nuo jūsų produkto ar paslaugos. Namų šeimininkių reklama turėtų skirtis nuo reklamos paaugliams ir atvirkščiai. Bet yra tam tikros reklamos ypatybės, kurios turėtų būti bet kokiu atveju.

3

Pirmasis, be abejo, yra nesikišimas. Praėjo tos dienos, kai galėjai atkakliai ką nors priversti ką nors nusipirkti. Milijonierių miestelių gyventojai jau seniai yra įpratę prie reklamos ir akcijų, todėl jie tikrai grasins pečiais per daug įkyrios reklamos. Be to, gera reklama yra tikėtina ar trokštanti reklama. Geras produktų reklamos pavyzdys yra degustacija ir paskirstymas pavyzdžių. Klientas gali asmeniškai patikrinti, ar produktas vertas jo dėmesio.

4

Ar dėl kokių nors priežasčių kada nors nusipirkote šokolado batonėlį, nors neseniai nusprendėte laikytis dietos? Viskas labai paprasta - pasiėmėte jį prie kasos, stovėdami eilėje. Tinkama gaminių vieta taip pat yra būdas priversti klientą juos įsigyti. Labai geras žingsnis yra ne „sekcijų“ išdėstymas (sultys-vanduo dešinėje, mėsa gale, bakalėjos gaminiai kairėje), o veikiau šiek tiek purškiamos: įdėkite kelis butelius raudono vyno arčiau mėsos, padėkite tamsų šokoladą šalia juodos kavos. Rezultatas jus pradžiugins. Bet tai tik priminimas klientui, kad mėsa gerai dera su raudonuoju vynu.

5

Verta pasakyti keletą žodžių apie paslaugų kokybę ir prekybinių patalpų švarą. Niekas nenorės apsipirkti prekybos centre, kur nešvarios lentynos su maisto produktais, ant grindų yra drėgnos, o kai kuriuose skyriuose galite užuosti sustingusį maistą. Valytojos atlyginimas yra niekis, palyginti su daugelio klientų praradimais.

6

Tokiu pat būdu klientas negrįš į parduotuvę, kur buvo apgautas, nebuvo aptarnautas ar buvo aptarnaujamas blogai. Personalo pokalbiai su klientais daro šlykštų įspūdį. Galite tai išspręsti padidindami pardavėjų motyvaciją: didesnis pardavimų procentas tikrai padidins jų susidomėjimą darbu. Kartais aukštas aptarnavimo lygis daro stebuklus - žmonės net perka tai, ko išvis neketino pirkti ir kurie, jų manymu, buvo per brangūs.