Kaip pritraukti klientus
Video: Kaip Pritraukti Klientus: 4 Priežastys Kodėl Tu Neturi Klientų 2024, Liepa
Konkurencija tarp mažmeninės prekybos vietų, gausus gaminių pasiūla ir agresyvi reklama kelia tam tikrų sunkumų verslo lyderiams. Klientų pritraukimas tampa pagrindine užduotimi, kai kalbama apie bet kokią verslo aplinką. Ilgainiui klientų lojalumo įgijimas yra tiesiogiai susijęs su verslo stabilumu.
Jums reikės
- - klientų duomenų bazė;
- - rinkodaros biudžetas.
Naudojimo instrukcija
1
Įvertinkite savo konkurencinę aplinką. Aiškiai apibrėžkite, ką daro panašių prekių ar paslaugų pardavėjai ar gamintojai. Pažymėkite efektyviausias reklamas ir reklamos kampanijas, su kuriomis neseniai susidūrėte. Pabandykite panaudoti kitų patirtį savo naudai.
2
Parengti klientų pritraukimo strategiją, kuri apims ir metodus, kuriems reikalingi materialūs ištekliai, ir metodus, kuriems nereikia finansinių išlaidų. Negalima išleisti skubotų akcijų ar nepagrįstų rinkodaros žingsnių. Pirkėjas turėtų būti sistemingas ir žingsnis po žingsnio.
3
Sukurkite daugiafunkcinę klientų bazę, kurioje galėtumėte įvesti maksimalų informacijos kiekį. Jei turite nuolaidų kortelių sistemą, išduokite jas tik užpildę trumpą klausimyną. Tokia informacija jums bus vertingiausia, nes tai padės analizuoti pagrindines jūsų tikslinės auditorijos savybes. Pavyzdžiui, gimimo datos padės iš anksto pasveikinti klientus, o nurodytas adresas padės vykdyti pardavimo skatinimo kampaniją ten, kur gyvena dauguma klientų.
4
Praktikuokite individualų požiūrį į nuolatinius klientus, ypač jei jūsų verslas yra susijęs su paslaugomis ar susijęs su asmeniniais kontaktais. Prisiminkite jų vardus ir gyvenimo detales, kurias jie patys jums pasako. Jei klientas jums ypač svarbus, gali būti naudinga bet kokia smulkmena: jo šuns vardas, automobilio prekės ženklas, mėgstamos kavos rūšis. Lankytojas visada vertins individualią priežiūrą ir tuo pačiu galite būti tikras, kad jis tikrai rekomenduos jus savo draugams.
5
Periodiškai organizuokite akcijas, kad pritrauktumėte naujų klientų. Pasiūlykite dovanų už pirkinius, nuolaidų pirmojo sandorio garbei, vykdykite akciją „Susipažinimas“, pasirinkdami patraukliausias sąlygas.
