Kaip atsisakyti grąžinti prekę

Produkto pardavėjo ir jo pirkėjo santykius reguliuoja Rusijos Federacijos civilinis kodeksas ir federalinis įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Tačiau šis įstatymas nustato ne tik pirkėjo, bet ir pardavėjo teises, kuris taip pat turi galimybę tam tikrais atvejais atsisakyti grąžinti prekes.

Naudojimo instrukcija

1

Geros kokybės prekių grąžinimo sąlyga yra 14 dienų laikotarpio laikymasis, neįskaičiuojant prekių pirkimo dienos. Bet toks pasiteisinimas kaip „nesutikimas“ ar „persigalvojęs“ čia neveikia. Pagal įstatymą, jūs turite keistis prekėmis, kurios pirkėjui neatitiko dydžio, stiliaus, dydžio ar konfigūracijos. Taigi, pavyzdžiui, jei parduotuvėje yra tas pats skirtingo dydžio produktas, galite atsisakyti grąžinti sumokėtus pinigus.

2

Už neigiamą sprendimą dėl grąžinimo pagal Reglamento Nr. Remiantis įstatymo 25 straipsniu, gali būti pažeistas grąžintos prekės ar jos gamyklinės pakuotės pateikimas. Jei prekės buvo naudojamos, nėra gamyklinių etikečių ir plombų, jūs taip pat negalite patenkinti pirkėjo reikalavimo grąžinti prekes.

3

Be to, yra geros kokybės prekių sąrašas, kurios jokiu būdu negrąžinamos ar keičiamos. Be asmeninės higienos reikmenų, apatinių drabužių, vaistų ir kt., Tai apima ir kai kurias techniškai sudėtingų namų apyvokos prekių rūšis. Tai yra tie, kuriems nustatomas garantinis laikotarpis. Turėsite grąžinti pinigus, jei pirkėjui pavyks įrodyti, kad prekėmis naudotis neįmanoma, o jų taisymas iš viso užtruko daugiau nei 30 dienų per metus.

4

Studijų menas. 18 ir 19 straipsniuose, juose supažindinsite su vartotojo teisėmis, kai gaminyje bus nustatyta santuoka, ir sąlygomis, kuriomis gali būti reikalaujama šių teisių. Elementarus tokių sąlygų pažeidimas jau gali reikšti teisinę teisę atsisakyti grąžinti prekes.

5

Taip pat galite palikti nepatenkintus pirkėjo reikalavimus, jei pažeistos gaminio naudojimo ar priežiūros taisyklės. Pavyzdžiui, daiktas buvo nuplaunamas, tuo tarpu buvo rekomenduojamas tik sausas valymas.

Atkreipkite dėmesį

Atminkite, kad ne vienas teisės aktas nustato pirkėjo pareigą sandėliuoti pirkėjų įsigytas prekes. Jūsų atsisakymas savanoriškai grąžinti pinigus šiuo pagrindu bus lengvai užginčytas teisme.

• Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“
• atsisakė grąžinti prekes