Kaip sukurti pagalbos tarnybą

Pagalbos paslaugos tampa vis populiaresnės. Tai yra pelningas ir pelningas verslas su minimaliomis investicijomis. Nedidelis skambučių centras gali būti įrengtas net bute.

Jums reikės

• - patalpos;

• -telefono linija;

• sumokėti telefono numerį

• -telefonas ir laisvų rankų įranga;

• -pagrindiniai telefono numeriai;

• - kompiuteris su interneto prieiga.

Naudojimo instrukcija

1

Norėdami atidaryti pagalbos tarnybą, jums reikės telefono linijos, tiesiai telefono ir laisvų rankų įrangos. Užregistruokite trumpą telefono numerį, bet jei tai neįmanoma, galite palikti fiksuotojo telefono numerį.

2

Išsinuomokite biurą arba pasistatykite savo butą savo darbo vietoje. Jei jums reikia išsaugoti miesto numerį, gaukite antrą eilutę ir jau joje užregistruokite trumpąjį numerį. Apmokėtas trumpasis numeris registruojamas per miesto telefono tarnybą. Tai gali sukelti problemų. Galų gale privati ​​informacijos tarnyba gali tapti rimtu mokamų miesto telefonų užklausų paslaugų konkurentu.

3

Sukurkite savo telefonų numerių duomenų bazę. Sutvarkykite telefonų bazę taip, kad joje galėtumėte lengvai naršyti. Patogumui suskaidykite jį į šakas: mediciną, savivaldą, švietimo, pramogų centrus ir kt. Norėdami sudaryti tokią duomenų bazę, naudokite telefonų numerių katalogą, taip pat galite ieškoti paruoštų telefonų bazių žiniatinklyje.

4

Pradėkite darbą nuo reklaminės kampanijos, kad tai padarytumėte, reklamuokitės vietinėje spaudoje ir vietinėje televizijoje. Nepamirškite ant kiekvienos srities klijuoti skrajutes ant miesto skelbimų lentų. Jei turite miesto interneto portalą, palikite jame informacijos apie siuntimo paslaugos atidarymą. Tekstas turėtų būti trumpas ir patrauklus. Televizijoje ir radijuje užsisakykite trumpus, bet informatyviausius vaizdo įrašus, kurie palengvina jūsų telefono įsimenimą. Atminkite, kad reklama turėtų būti lengvai įsimenama ir netrukdanti.

5

Kasdien stebėkite gaunamus skambučius. Ir apskaičiuokite linijų perkrovos laipsnį, tai vėliau suteiks jums galimybę suprasti, ar reikia samdomų darbuotojų ir linijos pratęsimo.

Atkreipkite dėmesį

Potencialūs klientai turėtų lengvai atsiminti jūsų telefono numerį, todėl jis turėtų būti toks trumpas ir lengvai įsimenamas.

Naudingi patarimai

Pateikite skelbimą spaudoje, kad jūsų telefono numeris būtų pusiaukelėje, o apačioje būtų nurodytas didžiausias įmanomas šriftas „Nauja pagalba!“, Toks skelbimas tikrai sudomins ir perskaitys, tik žemiau smulkiu šriftu nurodomas jūsų paslaugų sąrašas.