Kaip parduoti tinkamas paslaugas

Paslaugų pardavimas yra toks pardavimo būdas, kuriam reikalingas ypatingas dėmesys klientui ir ypatingas dėmesys jo reikalavimams. Parduodant paslaugas principas „kliento noras yra įstatymas“ įgyvendinamas bet kur. Atminkite, kad teikiama paslauga atsižvelgiant į kliento norus sukurs jums daug didesnę reputaciją nei ta, kuri teikiama tik kainoraštyje.

Naudojimo instrukcija

1

Pirmasis paslaugų pardavimo žingsnis yra kliento suradimas. Pagal savo paslaugų apimtį nurodykite tikslinę grupę. Tai galima padaryti naudojantis nemokama statistika ir atliekant paprastą esamos klientų bazės apklausą. Atlikite tyrimus ir nustatykite, kurioms klientų grupėms jūsų paslaugos yra reikalingiausios.

2

Nustatę tikslinę auditoriją, tęskite reklamos kampaniją. Naudokite reklamos metodus, kurie yra tinkami jūsų tikslinei grupei, ir stenkitės, kad jie atitiktų jūsų tikslinės grupės poreikius, pavyzdžiui, jei jūsų socialinė grupė ieško pigių paslaugų, tada sutelkite dėmesį į kainą, o jei į kokybę, tada į siūlomos paslaugos išskirtinumą.

3

Atminkite, kad kliento norai gimsta jo galvoje, o ne jūsų kainoraštyje. Tai reiškia, kad jūsų paslaugų sąrašas turėtų būti lankstus ir plečiamas atsižvelgiant į kliento norus. Paslaugos, teikiamos atsižvelgiant į kliento norus, prisideda prie geros jūsų įmonės reputacijos kaip niekur nieko.

4

Siūlykite paslaugų paketus už mažesnę kainą, todėl pelninga yra pirkti ne vieną, o kelias paslaugas vienu metu. Norėdami įgyti klientų lojalumą, naudokite klubo korteles ir nuolaidų korteles bei atsiminkite, kad kuo profesionaliau teikiama paslauga, tuo daugiau gerų rekomendacijų klientas pateiks jūsų salonui.

Naudingi patarimai

Pasinaudokite pakviestų klientų paslaugų nuolaidų programa.

Susijęs straipsnis

Kaip parduoti paslaugas