Kaip organizuoti dispečerinę tarnybą

Neorganizuotų privačių kabinų dienos praeina. Kiekvieną dieną atsiranda vis daugiau taksi išsiuntimo tarnybų, kurios, tinkamai valdant, gali duoti gerų pajamų. Kaip organizuoti tokią paslaugą ?

Naudojimo instrukcija

1

Sužinokite, kiek jūsų mieste yra taksi vairuotojų. Rengdami verslo planą atsižvelkite į visas konkurentų silpnąsias ir stipriąsias puses. Be to, atkreipkite dėmesį į tai, kad vairuotojai nėra labiausiai organizuoti darbuotojai, juo labiau, kad daugelis iš jų jums dirbs ne visą darbo dieną.

2

Užregistruokite juridinį asmenį. Organizacijos įstatuose nurodykite kelių rūšių veiklą (toliau plečiant paslaugų sąrašą dėl didelės konkurencijos).

3

Sudarykite sutartis su vietiniais telekomunikacijų operatoriais dėl paslaugų teikimo arba pirmą kartą išsinuomokite kambarį su specialiu daugialypiu telefonu skambučių centre. Be to, galite dirbti kaip pasirinktos dispečerinės programos informacijos centras. Užsakymo formos lauke operatorius įveda duomenis (data, automobilio numeris, pilnas vairuotojo vardas ir pavardė ir kt.), Nustato maršrutą ir kontroliuoja užimtų ir laisvų vairuotojų vietą. Programa turi būti įdiegta jų mobiliuosiuose telefonuose. Jei tokios išlaidos jums dar neįperkamos, iš pradžių naudokite „walkie-talkie“.

4

Jei nuspręsite dirbti nepriklausomai nuo skambučių centrų, ieškokite kambario, įrengkite dispečerių kabinas. Įsigykite visą reikalingą įrangą (kompiuterius, telefonus, biuro įrangą) ir eksploatacines medžiagas.

5

Apskaičiuokite paslaugų tarifus. Jei planuojate teikti pristatymo paslaugas kartu su privačiais paėmimais, sudarykite sutartis su nepertraukiamu klientų aptarnavimu su atitinkamomis įmonėmis ir pardavimo vietomis. Nurodykite pristatymo paslaugų tarifus, net jei klientas nori, kad vairuotojas jam tiesiog parduotų prekių iš parduotuvės.

6

Platinti žiniasklaidoje skelbimus apie dispečerių, taip pat vairuotojų su asmeniniais automobiliais samdymą. Žinoma, jei įmanoma, galite išsinuomoti automobilių parką ir tik tada pakviesti darbuotojus dirbti prie jų. Tačiau šis būdas yra brangesnis ir reikalauja didelių vairuotojų įgūdžių bei atsakomybės. Nuomos dispečeriai. Su jais atlikite psichologinius testus. Sudarykite darbo sutartis su darbuotojais. Pirmą kartą vairuotojai turėtų dirbti su palūkanomis už atliktus užsakymus. Ir tik po bandomojo laikotarpio galite pervesti solidų atlyginimą. Išmokys naudotis programa (jei nuspręsi įmonėje įdiegti modernias technologijas).

7

Reklamuokite savo taksi paslaugą žiniasklaidoje. Susitarkite su reklamos agentūra dėl vizitinių kortelių, lankstinukų, plakatų gamybos.