Kas yra PR (viešieji ryšiai), ar viešieji ryšiai

PR (viešieji ryšiai), arba viešieji ryšiai, yra valdymo funkcija, per kurią užmezgami harmoningi ir abipusiai naudingi santykiai tarp visuomenės ir organizacijos. Būtent nuo šių santykių priklauso palanki visuomenės nuomonė apie įmonę.

Siekdami tikslų, gamintojai naudoja įvairius PR metodus ir technologijas. Metodai yra suskirstyti į sociologinius ir rinkodaros.

Sociologiniai apima:

1) Klausimas - apklausa raštu, dažniausiai vykstanti nedalyvaujant. Tai pateisinama, kai reikia apklausti didelę auditoriją. Suteikia maksimalų informacijos tinkamumą.

2) Interviu - pokalbio tipas, kurio metu konsultantas užduoda klausimus tiesiogiai. Šio metodo reikšmė yra gautų duomenų specifiškumas ir unikalumas.

3) Darbo vietos tyrimas - esamų duomenų - ataskaitų dokumentų ir kt. Tyrimas. Informacija renkama, apdorojama ir analizuojama, jos pagrindu sudaromas tolesnių veiksmų planas.

Rinkodaros metodai apima:

1) Segmentai - rinkos suskirstymas į konkrečias grupes, turinčias skirtingus reikalavimus, norus ir galimybes. Ši strategija reikalinga gamintojams, norint optimaliai išnaudoti savo išteklius.

2) Padėties nustatymas - produkto apimties, potencialių pirkėjų rato, jo konkurencingumo nustatymas. Pagrindinių skirtumų nuo panašių konkurentų gaminamų gaminių nustatymas.

Pagrindinė PR technologijų naudojimo užduotis kuriant ir palaikant dvipusį ryšį tarp produktą ar paslaugą gaminančios įmonės ir vartotojų ar tiekėjų.