Kaip atidaryti kurjerių tarnybą

Privatus kurjerių tarnyba gali būti labai sėkmingas verslas. Jei galvojate apie tokios įmonės organizavimą, turėtumėte atsižvelgti į kelis svarbius dalykus, kurie padės protingai vykdyti verslą ir išvengti spąstų. Pagrindinis kurjerių paslaugos reikalavimas: užtikrinti pristatymo savalaikiškumą ir patikimumą.

Naudojimo instrukcija

1

Išdėstykite pagrindinius kurjerio tarnybos, kuriamos verslo plane, sukūrimo klausimus. Tokia sekcijų struktūra padės jums susikoncentruoti į savo neatidėliotinas užduotis, neprarandant esminės informacijos apie jūsų būsimą verslą.

2

Pasirūpinkite tinkamu kurjerių reprezentacinių dokumentų pateikimu. Sėkmingam verslui būtina, kad paslauga padarytų vertą įspūdį, nesvarbu, ar tai susiję su dokumentų, ar maisto pristatymu.

3

Pateikite kiekvienam kurjeriui asmeninį pažymėjimą, kuriame nurodomi asmens duomenys, organizacijos pavadinimas ir pristatymo paslaugos specializacija. Tokia detalė gali sudaryti teigiamą įspūdį klientams, tarp kurių gali būti ir labai neįtikėtinų. Pavyzdžiui, pristatydamas kurjerius į butus, jūsų darbuotojas gali tiesiog nesugebėti atidaryti durų, jei negali patvirtinti savo įgaliojimų.

4

Padarykite aukštos kokybės vizitines korteles, kurias kurjeris paliks su klientu. Vizitinėje kortelėje nurodykite kontaktinius duomenis, aptarnavimo valandas ir informaciją apie papildomas sąlygas, kurias teikiate nuolatiniams klientams. Vizitinė kortelė kartu gali tarnauti ir kaip skrajutė, kurios pateikimas klientui garantuoja nedidelę, bet malonią premiją.

5

Atlikite savo rajone pristatymo paslaugų kainų tyrimą. Tai leis jums nustatyti kainą, kuri yra palanki jums ir nėra našta klientui. Norėdami surinkti informaciją apie savo įkainius, naudokitės internetu (kurjerių paslaugų svetainėmis) ir nukreipkite tiesioginius skambučius į konkurentus. Tokie skambučiai taip pat padės gauti naudingos papildomos informacijos apie efektyvų tokių paslaugų darbo proceso organizavimą, nes iškart galėsite įvertinti padalinio, kuris užmezga tiesioginį kontaktą su potencialiais klientais, darbą.

6

Nustatydami paslaugų kainas įtraukite į korespondencijos transportavimo mieste išlaidas, nedidelio biuro išlaikymo ir valdymo išlaidas.

7

Pasirūpinkite nedidelės savo svetainės sukūrimu, ypač jei paslauga susijusi su dokumentų pristatymu. Jei jums sunku savarankiškai susikurti tokį informacijos šaltinį, apžiūrėkite konkurentų svetaines ir patikėkite darbą kvalifikuotiems specialistams.

Kurjerių tarnybos verslo planas